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智能语音机器人打电话效果怎么样

2018-05-17 16:55 | 1222次浏览 作者来源:金频金服

摘要:在人工智能飞速发展的时代,各个行业都在寻求与人工智能的紧密结合,针对传统电销行业的诸多痛点产生的语音智能机器人横空出世,但是有些没有智能语音机器人的朋友不免有这样的疑问:用语音智能机器人打电话真的靠谱吗?

  在人工智能飞速发展的时代,各个行业都在寻求与人工智能的紧密结合,针对传统电销行业的诸多痛点产生的语音智能机器人横空出世,但是有些没有智能语音机器人的朋友不免有这样的疑问:用语音智能机器人打电话真的靠谱吗?


智能语音机器人打电话效果怎么样


  近年来,人工智能以超越人类想象的速度发展着,不管是在生活服务还是在各大类型工作中,人工智能的身影无处不在,教育、金融、军事、医疗、娱乐等领域均已开始布局人工智能技术,比如金频金服的电销机器人,可能某天澳门百家乐接到的一通电话,给你打电话的并非是客服,而是人工智能机器人。


  话务员们是很多电销公司的基础职业,普遍来说,这一职位人员波动性大,每次需要花大量的时间和精力去培养一位正式员工,可能在两三个月后,没有业绩的情况下这位员工便会辞职,这样给公司造成的损失比较大,也会给公司带来较大的员工流动。加上电销培训的成本并不低,而人工智能机器人能很好的改善这些传统电销行业的弊端,便于更好的收集成交数据。


  人工智能从某种角度来说,它的专一和努力甚至要比人类还要强大。人类在受到批评时会怀疑自己,受到委屈时会情绪低落,受到责难时会心生畏惧,但是机器人不会,人类给予它的编程是怎样的,它就会怎样运行,对待一件哪怕重复千次万次的事,也会一如既往,初心不改。


  智能语音机器人可以无间隙打电话,每天可以实现800-3200通的自动外呼;而相比较之下的人工只有200-300通,工作效率提升了许多倍。在保证工作效率的同时,一台电话机器人的年租金只占一名人工的1/3左右,因此其一经面世,便得到了各个行业电销部门的广泛认可。


  对于人工智能是否会取代人类的论题,我认为不会,人工智能的创造者是人,是人类按照人的思维方式创造出来的代替人类做重复简单的工作的载体,基础还是人类的大脑,不存在有取代人类这一说,同时会对人类的发展起到推动作用,因为人都被驱使到更加高技术含量的工作上,人在不断进步,由此来看,人类的生活因人工智能的发展而变的越来越好。  


智能语音机器人打电话效果


  它专门用于第一通电话的意向筛选工作,电话营销人员再也不用浪费大量时间和精力在第一通电话上,只需要把精力放在那20%意向客户的电话上面即可。


  电话营销主要讲究那些方面?第一,数据有效;第二,邀约、给用户提供帮助;第三,是沟通不是骚扰;第四,提高转化率。


  怎么做到数据有效?通常澳门百家乐需要收集潜在用户群体的信息,而这个潜在用户群体的筛选、目标用户群体的锁定则需用庞大的人工力量,电销机器人恰好可以完美解决人力消耗问题,电销机器人可以365天为企业高效率筛选客户信息、找出意向客户。


  然后是邀约式、给用户提供帮助、并让用户感受到舒适度的电话营销方式,澳门百家乐试想一下,如果客户接通电话,直接听到企业介绍的产品营销,会不会反感到直接挂掉?如果营销人员与客户之间交流发生冲突是否能保证营销人员一直以平和、安静的姿态解决问题?使用电销机器人的第二大好处是,在任何时候都能以温柔、关怀的语调与用户进行交流,而当你设下提供给用户帮助的各种免费体验服务后,这将变成一场很顺畅的温暖营销。


  还有一点,叫沟通营销,是邀约、是为用户提供帮助的电话,而不是骚扰电话,电销机器人可以像知心姐姐一样为用户层层消除疑虑,比如普通话标准、语调或温柔或富有磁性或铿锵有力、语速正常语态像与用户聊天、言简意赅、坚持但不骚扰等等,当然这需要运营者为电销机器人首先设定规则。


  最后是如何提高转化率,由智能语音机器人为公司筛选意向客户,大大提高了工作效率的同时,让销售经理可以将经理主要放在那些高意向客户身上,是不是转化率会更高呢?


  如今的智能语音机器人发展非常快,已经有众多的电销企业都采用了金频金服的智能语音机器人用于电话销售,先机已经摆在您的面前了,抓不抓住就是您的问题了。

标签: 智能语音机器人 机器人打电话 人工智能
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