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智能语音机器人怎么样 智能电销机器人好吗

2018-04-13 18:04 | 1034次浏览 作者来源:金频金服

摘要:澳门百家乐智能机器人在客服工作领域的优势显而易见,很多人对智能语音电销机器人有着各种疑惑:智能语音机器人怎么样?智能电销机器人好吗?智能语音机器人真的能高度理解用户问题并完美解答吗?

  智能机器人在客服工作领域的优势显而易见,很多人对智能语音电销机器人有着各种疑惑:智能语音机器人怎么样?智能电销机器人好吗?智能语音机器人真的能高度理解用户问题并完美解答吗?


智能语音机器人怎么样 智能电销机器人好吗


  金频金服认为,判断智能语音机器人好不好?主要从它的功能实现上来看。


  一、真人语音互动问答


  智能语音机器人是否能高效准确的识别客户问题,并快速调用话术回复,形成真实的沟通环境。


  二、话术内容自行设定


  支持灵活多样的话术内容,模拟真人学习过程,内容可以自定义调整,即使不能遇到不能识别的关键词,仍可高适应匹配。


  三、海量信息自动呼出


  可以自动拨打、智能应答,多轮对话,打断插话,有效提供客户基数,实现四倍人数外呼,支持多线路多计划同时进行。


  四、条件筛选客户意向


  能够快速过滤无效电话,完成客户质量区分。


  五、语音自动转化文字


  将音频自动转化为文字,直观展示客户需求,方便人工检查以及数据分析。


  六、会话管理


  管理客户消息交互的会话,包含汇总和明细,提供实时查询。


  七、安全认证


  多种安全接入策略满足不同渠道要求,标准OAuth2.0接入认证。


  八、多维知识库


  基于产品、客户、渠道等维度建立精细化多层次的知识管理体系,提供差异化服务。


  九、数据化运营


  图表等多样性运营监控手段,实时运营监控,同时多维度的统计分析功能,满足个性化运营需求。


  目前智能语音机器人在电销行业还未被广泛应用,但是随着互联网的快速发展,智能语音机器人未来的需求非常大,对功能的要求也会越来越高,有预计2018年中国人工智能市场规模将达200亿元。金频金服即将推出智能语音控制系统,为金融企业电销发展提供一条更为顺畅的道路。

标签: 智能语音机器人 智能电销机器人
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